PRIVACY POLICY

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Luckyplane SNC raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.luckyplane.it, effettuano acquisti online, inviano richieste di contatto, si iscrivono a eventuali comunicazioni informative o utilizzano i servizi disponibili sul sito. La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Luckyplane SNC - P. IVA / C.F.: 10364630961 - Sede legale: viale Francesco Petrarca 37/a, 20078, San Colombano al Lambro (MI)
E-mail: info@luckyplane.it - PEC: luckyplane@pec.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare Luckyplane utilizzando i recapiti indicati in questa pagina o nella pagina Contatti del sito.

2. Tipologie di dati trattati

Luckyplane può trattare diverse categorie di dati personali, a seconda delle modalità di utilizzo del sito da parte dell’utente.

Dati forniti direttamente dall’utente

Possono essere raccolti, a titolo esemplificativo:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono, se fornito;
indirizzo di spedizione;
indirizzo di fatturazione;
codice fiscale o partita IVA, se necessari per finalità fiscali;
dati relativi agli ordini effettuati;
informazioni inserite nei form di contatto;
eventuali messaggi inviati a Luckyplane;
dati necessari alla gestione di resi, rimborsi, assistenza o richieste commerciali.

Dati relativi agli acquisti

In caso di ordine online, possono essere trattati dati relativi a:

prodotti acquistati;
importi pagati;
metodo di pagamento utilizzato;
stato dell’ordine;
spedizione;
fatturazione;
eventuali richieste di assistenza post-vendita.

Luckyplane non conserva direttamente i dati completi degli strumenti di pagamento, come numeri completi di carte di credito o altri dati bancari sensibili. I pagamenti vengono gestiti tramite piattaforme e fornitori di pagamento abilitati.

Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di browser;
sistema operativo;
dispositivo utilizzato;
pagine visitate;
data e ora di accesso;
informazioni tecniche relative alla navigazione;
dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili.

Questi dati possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne la sicurezza, analizzare il traffico e gestire servizi tecnici collegati alla piattaforma.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

a. Gestione degli ordini online

I dati vengono utilizzati per ricevere, confermare, preparare, spedire e consegnare gli ordini effettuati tramite il sito.

b. Pagamenti e fatturazione

I dati vengono utilizzati per gestire i pagamenti, emettere documenti fiscali, adempiere agli obblighi contabili e rispettare le normative fiscali applicabili.

c. Spedizioni e consegne

I dati necessari alla consegna possono essere comunicati a corrieri, servizi postali, operatori logistici o altri soggetti incaricati della spedizione.

d. Assistenza clienti

I dati vengono utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, gestire comunicazioni, resi, rimborsi, reclami, problemi di consegna o segnalazioni relative ai prodotti acquistati.

e. Gestione account cliente

Se il sito prevede la creazione di un account cliente, i dati vengono utilizzati per permettere all’utente di accedere alla propria area riservata, visualizzare ordini, dati salvati o servizi collegati.

f. Comunicazioni informative o promozionali

Se l’utente presta il proprio consenso, Luckyplane può utilizzare l’indirizzo e-mail per inviare newsletter, aggiornamenti editoriali, comunicazioni promozionali, novità su libri, pubblicazioni, periodici, stampe, iniziative e progetti legati al mondo Luckyplane.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

g. Sicurezza del sito

I dati tecnici possono essere trattati per prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati, attività dannose o utilizzi impropri del sito.

h. Analisi statistiche e miglioramento del sito

Alcuni dati possono essere utilizzati, anche tramite strumenti di analisi, per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorare contenuti, struttura, prestazioni e servizi offerti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, assistenza e richieste dell’utente;
obbligo legale, per adempimenti fiscali, contabili, amministrativi e normativi;
consenso dell’utente, per newsletter, comunicazioni promozionali e alcuni strumenti di tracciamento non necessari;
legittimo interesse del Titolare, per sicurezza del sito, prevenzione frodi, tutela dei diritti, gestione tecnica e miglioramento dei servizi.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei. Luckyplane adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata. Il trattamento viene effettuato secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento di alcuni dati è necessario per permettere a Luckyplane di gestire ordini, spedizioni, pagamenti, fatturazione, richieste di contatto e assistenza. Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire la conclusione dell’acquisto, la spedizione dei prodotti o la gestione della richiesta inviata dall’utente. Il conferimento dei dati per finalità promozionali o newsletter è facoltativo e richiede il consenso dell’utente.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, a soggetti esterni che collaborano con Luckyplane, tra cui:

fornitori della piattaforma e-commerce e hosting;
gestori tecnici del sito;
fornitori di servizi di pagamento;
corrieri, servizi postali e operatori logistici;
consulenti fiscali, contabili, amministrativi o legali;
fornitori di servizi newsletter o comunicazione;
fornitori di strumenti di analisi, marketing o sicurezza;
autorità pubbliche o soggetti legittimati, quando previsto dalla legge.

Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati al trattamento.

8. Piattaforma Wix e servizi collegati

Il sito www.luckyplane.it è realizzato e gestito tramite piattaforma Wix. Il sito utilizza o potrà utilizzare i seguenti strumenti e servizi collegati:

Wix, per gestione del sito, e-commerce, hosting, checkout, moduli, newsletter e cookie banner;
Google Analytics, per analisi statistiche e monitoraggio della navigazione;
Google Ads, per campagne pubblicitarie e misurazione delle conversioni;
Meta Pixel, per attività di analisi, misurazione e marketing collegate a Facebook e Instagram;
Pinterest Tag, per attività di analisi, misurazione e promozione dei contenuti su Pinterest;
Wix Newsletter, per l’invio di comunicazioni informative o promozionali agli utenti iscritti.

Gli strumenti non necessari al funzionamento tecnico del sito vengono attivati, ove richiesto dalla normativa applicabile, solo dopo il consenso dell’utente tramite il banner o pannello di gestione cookie.

9. Pagamenti online

I pagamenti effettuati tramite il sito possono essere gestiti da fornitori esterni di servizi di pagamento. Luckyplane non memorizza direttamente i dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dall’utente. Le informazioni necessarie alla transazione vengono trattate dai fornitori di pagamento secondo le rispettive informative privacy e condizioni di servizio.

10. Newsletter e comunicazioni promozionali

L’utente può scegliere di iscriversi alle comunicazioni informative e promozionali di Luckyplane. La newsletter viene gestita tramite strumenti integrati nella piattaforma Wix. In caso di iscrizione, i dati forniti dall’utente, come nome, indirizzo e-mail ed eventuali preferenze espresse, potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni relative a:

nuove pubblicazioni;
libri, periodici e progetti editoriali;
stampe, poster e prodotti collegati;
promozioni;
iniziative culturali o commerciali legate al mondo aeronautico;
aggiornamenti sui progetti Luckyplane, Aerofan, Vertical Ops e altri marchi collegati.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute oppure contattando Luckyplane all’indirizzo info@luckyplane.it.

11. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico e, se previsto, offrire contenuti o annunci personalizzati. I cookie possono essere:

tecnici o necessari al funzionamento del sito;
analitici;
funzionali;
di marketing o profilazione, ove presenti e previo consenso quando richiesto.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati dal sito e sulle modalità di gestione delle preferenze, l’utente può consultare la pagina Cookie Policy.

12. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito, inclusi piattaforme e strumenti tecnici, potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dell’Unione Europea.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dal GDPR.

13. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, contabile, amministrativa o civilistica. A titolo indicativo:

i dati relativi agli ordini e alla fatturazione vengono conservati per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e contabili;
i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali adempimenti successivi;
i dati relativi alla newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
i dati tecnici e di navigazione vengono conservati per il tempo necessario alle finalità tecniche, di sicurezza o analisi, secondo quanto indicato anche nella Cookie Policy.

14. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:

diritto di accesso ai dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti;
diritto alla cancellazione dei dati;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione al trattamento;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di revocare il consenso prestato;
diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

In Italia, l’autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare Luckyplane ai recapiti indicati nella presente Privacy Policy.

15. Minori

Il sito Luckyplane non è destinato specificamente a minori. Eventuali acquisti online devono essere effettuati da soggetti maggiorenni o con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

16. Link a siti esterni

Il sito può contenere link a siti, piattaforme o servizi esterni, come social network, marketplace, piattaforme video, strumenti di pagamento o altri servizi di terze parti. Luckyplane non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali degli utenti. L’utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy.

17. Modifiche alla Privacy Policy

Luckyplane si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dalla data di aggiornamento indicata. L’utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

18. Contatti

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare Luckyplane ai recapiti indicati nella presente pagina o nella pagina Contatti del sito.

Ultimo aggiornamento

Luglio 2026