SPEDIZIONI

In questa pagina trovi le informazioni relative alle spedizioni degli ordini effettuati su www.luckyplane.it.

Luckyplane spedisce libri, periodici, pubblicazioni, poster, stampe e prodotti editoriali dedicati alla cultura aeronautica, alla storia del volo, all’aviazione civile e militare, al modellismo e ai progetti editoriali del marchio. Le informazioni su costi, tempi e modalità di spedizione vengono indicate durante la procedura di acquisto, prima della conferma definitiva dell’ordine.

1. Paesi serviti

Luckyplane spedisce attualmente in: Italia. Eventuali spedizioni verso altri Paesi potranno essere disponibili in base al prodotto, alla destinazione e alle condizioni indicate durante il checkout. Per richieste specifiche relative a spedizioni internazionali, il cliente può contattare Luckyplane prima di effettuare l’ordine.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso complessivo dell’ordine e sono mostrati durante la procedura di acquisto, prima della conferma definitiva dell’ordine. Il costo può variare in base a:

destinazione;
peso e formato dei prodotti;
numero di articoli acquistati;
modalità di spedizione disponibile;
eventuali promozioni attive.

Per gli ordini spediti in Italia, il costo di spedizione viene calcolato automaticamente in fase di checkout in base al peso dei prodotti inseriti nel carrello.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99,00 €.

3. Tempi di preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono normalmente preparati e consegnati in un tempo indicativo compreso tra 3 e 10 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base alla disponibilità dei prodotti ordinati, alla destinazione e al servizio di spedizione utilizzato. Alcuni articoli, come pubblicazioni speciali, poster, stampe o prodotti editoriali a tiratura limitata, possono richiedere tempi di gestione più lunghi. In questi casi, eventuali indicazioni specifiche vengono riportate nella scheda prodotto o comunicate al cliente.

4. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati per l’Italia sono da 1 a 3 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono variare per cause non direttamente dipendenti da Luckyplane, tra cui:

ritardi del corriere;
festività;
scioperi;
problemi logistici;
condizioni meteo avverse;
località disagiate o difficilmente raggiungibili;
indirizzo incompleto o errato.

Luckyplane si impegna a preparare e affidare gli ordini al servizio di spedizione nei tempi indicati, ma non può garantire ritardi causati dal vettore o da eventi esterni. Perché naturalmente, una volta che il pacco entra nel regno mistico dei corrieri, anche la fisica diventa opinabile.

5. Modalità di spedizione

Gli ordini vengono spediti tramite servizi postali o corrieri selezionati in base al tipo di prodotto, alla destinazione e alle modalità disponibili al momento dell’acquisto. Quando disponibile, il cliente riceverà un codice di tracciamento o informazioni utili per seguire la spedizione.

6. Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto e completo dell’indirizzo di spedizione. Prima di confermare l’ordine, è importante verificare:

nome e cognome del destinatario;
via, numero civico e interno, se necessario;
CAP;
città;
provincia;
Paese;
numero di telefono o recapito utile per il corriere.

Luckyplane non è responsabile per ritardi, mancate consegne, giacenze, riconsegne o costi aggiuntivi causati da dati incompleti, errati o non aggiornati forniti dal cliente. Eventuali costi derivanti da indirizzi errati, mancata consegna, giacenza o restituzione al mittente potranno essere addebitati al cliente.

7. Prodotti disponibili e prodotti su ordinazione

I prodotti disponibili a magazzino vengono preparati secondo i tempi indicati. Alcuni articoli possono essere stampati, prodotti o approvvigionati solo dopo l’ordine, oppure possono richiedere tempi più lunghi per la preparazione. In questi casi, le informazioni specifiche vengono indicate nella scheda prodotto o comunicate al cliente. Se un prodotto ordinato non fosse disponibile, Luckyplane contatterà il cliente per proporre:

attesa del riassortimento;
sostituzione con altro prodotto;
modifica dell’ordine;
rimborso dell’importo eventualmente già pagato.

8. Consegna del pacco

Al momento della consegna, il cliente è invitato a controllare che il pacco sia integro, non danneggiato, non bagnato e non manomesso.

In caso di pacco visibilmente danneggiato, aperto o alterato, il cliente è invitato, ove possibile, ad accettare la consegna con riserva oppure a rifiutare il pacco. Eventuali anomalie devono essere comunicate tempestivamente a Luckyplane, allegando fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.

9. Mancata consegna e giacenza

Se il corriere o il servizio postale non riesce a consegnare il pacco per assenza del destinatario, indirizzo errato, dati incompleti o mancato ritiro, la spedizione può essere messa in giacenza o restituita al mittente. In caso di restituzione del pacco a Luckyplane per cause imputabili al cliente, eventuali costi di giacenza, restituzione o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

10. Spedizioni internazionali

Le spedizioni internazionali, se disponibili, vengono gestite in base al Paese di destinazione, al peso del pacco e al tipo di prodotto acquistato.

Eventuali costi doganali, tasse di importazione, oneri locali o spese richieste dalle autorità del Paese di destinazione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Per spedizioni fuori dall’Italia, il cliente è invitato a contattare Luckyplane prima dell’acquisto, soprattutto in caso di ordini voluminosi, stampe, poster o pubblicazioni di formato speciale.

11. Ritardi o problemi di spedizione

In caso di ritardo, mancata consegna o problemi con la spedizione, il cliente può contattare Luckyplane indicando:

numero d’ordine;
nome e cognome;
indirizzo e-mail usato per l’acquisto;
eventuale codice di tracciamento;
descrizione del problema.

Luckyplane verificherà la situazione e fornirà assistenza nei limiti delle informazioni disponibili presso il corriere o il servizio di spedizione utilizzato.

12. Contatti

Per informazioni sulle spedizioni, richieste particolari o assistenza su un ordine già effettuato, il cliente può contattare Luckyplane attraverso i recapiti indicati nella pagina Contatti del sito.

Ultimo aggiornamento

Luglio 2026